LIVRAREA ȘI RETURNAREA PRODUSELOR
Data ultimei actualizări: 29.11.2023
1. Livrarea Produselor
1.1. Comenzile plasate pe Magazinul online Mancare-Traditionala.ro (denumit în continuare “Magazinul”) vor fi livrate la adresa specificată de către SC DIPLO CARE SRL (denumită în continuare “Noi”, “ne”, sau “compania noastră”, cu numărul de înregistrare J27/3454/2018 și CIF 40307757, cu sediul în Soseaua Bucium Nr. 75E, Iași).
1.2. Ne străduim să procesăm și să livrăm comenzile în cel mai scurt timp posibil. Livrarea standard se efectuează în termen de 48 de ore în condiții normale de livrare.
2. Produse Perisabile și Returnarea Produselor
2.1. Vă informăm cu privire la faptul că produsele comercializate pe Magazinul nostru pot include produse alimentare proaspete sau refrigerate, care sunt considerate produse perisabile.
2.2. În conformitate cu legislația aplicabilă și în interesul sănătății și siguranței clienților, returnarea acestor produse perisabile nu este posibilă. Aceasta se datorează naturii perecibile a produselor și necesității de a menține standardele stricte de igienă și siguranță alimentară.
3. Condiții Meteo Nefavorabile
3.1. În cazul unor condiții meteorologice nefavorabile care pot afecta siguranța livrării, cum ar fi zăpada abundentă, drumuri blocate sau alte situații de forță majoră, termenul de livrare poate fi afectat.
3.2. În astfel de cazuri, ne angajăm să facem tot posibilul pentru a efectua livrarea în siguranță cât mai curând posibil atunci când condițiile meteo permit livrarea în condiții de siguranță pentru curieri și clienți.
4. Politica de Retur
4.1. Returnarea produselor perisabile nu este posibilă din motive de siguranță alimentară și conformitate cu legislația,
5. Contact
5.1. Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la livrare, produse perisabile sau politica de retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@mancare-traditionala.ro.